Политика конфиденциальности


Целью создания настоящего сайта ООО «АЛУ-ПРО» (Компания) является предоставление физическим и юридическим лицам (пользователям) необходимых сведений о деятельности Компании и информирование о товарах и услугах (продуктах), предоставляемых ООО «АЛУ-ПРО». Сведения на сайте в большей степени носят информационный характер. Все содержимое сайта является собственностью ООО «АЛУ-ПРО» и защищено действующим законодательством, регулирующим вопросы авторского права. В связи с чем, пользователи сайта могут использовать его содержание в личных и некоммерческих целях. Использование содержания сайта в иных случаях без письменного согласия правообладателя не допускается. Компания не разрешает внесение в содержание данного сайта каких либо изменений, а также последующее воспроизведение его содержания, без соответствующего согласования сторон.
Обращаем Ваше внимание на то, что на сайте Компании имеются ссылки на другие веб-сайты и в данном случае Компания не несет ответственность за конфиденциальность информации на других ресурсах. Компания оставляет за собой право изменения Политики конфиденциальности в любое время с целью дальнейшего совершенствования системы защиты от несанкционированного доступа к сообщаемым Вами персональным данным.

Политика использования файлов cookie

Настоящая Политика описывает категории, цели использования и способы отказа от использования файлов cookie и распространяется на все разделы сайта http://aluprorussia.com/ , принадлежащие ООО «АЛУ-ПРО».

1. Общие положения Файл cookie — это небольшой объем данных с информацией о посещении сайта, который отправляется в ваш браузер с сайта, который вы посещаете. Ваш браузер разрешает веб-сайту или стороннему поставщику услуг получать доступ к имеющимся в нем файлам cookie. Файл cookie содержит анонимную информацию об уникальном идентификаторе и имени сайта, это позволяет веб-сайту помнить ваши предпочтения. Обращаем ваше внимание на то, что блокирование всех файлов cookie будет иметь негативное влияние на использование многих веб-сайтов.
Если вы заблокируете файлы cookie, вы не сможете использовать все функции на нашем веб-сайте.

Сookie и личная информация

Файлы cookie обычно не содержат информации, которая лично идентифицирует пользователя, но личная информация, которую вы сообщите, может быть связана с информацией, хранящейся и полученной из файлов cookie. Cookie уникален для вашего браузера и может быть прочитан только тем сервером, который предоставил его вам.
Использование Пользователем ресурса http://aluprorussia.com/ означает его согласие о предоставлении необходимой информации посредством файлов cookies на данном ресурсе по умолчанию. Предоставление персональной информации при заполнении любых форм на данном сайте Пользователь принимает или не принимает самостоятельно (см. Подробнее Политика в отношении обработки персональных данных).

2. Наши cookie и как мы используем cookie

Как правило, мы используем файлы cookie для предоставления следующих услуг на страницах наших веб-сайтах:
 • чтобы помочь нам поддерживать безопасность и проверять ваши данные, пока вы используете веб-сайт при переходе от страницы к странице;
 • собирать обезличенную агрегированную информацию для целей статистики и оценки качества сайта, чтобы помочь нам улучшить структуру нашего веб-сайта.

Какие типы файлов cookie мы используем?

Мы используем как сессионные, так и постоянные файлы cookie на наших веб-сайтах. Сookie-файлы, относящиеся к сеансу — это временные cookie-файлы, используемые на время вашего посещения сайта, а затем исчезающие после закрытия вами браузера. Постоянные cookie-файлы используются для запоминания ваших предпочтений на сайте и остаются на вашем устройстве и после того, как вы закроете свой браузер или перезагрузите устройство.
Мы пользуемся этими cookie-файлами для анализа поведения пользователей с целью определения алгоритма посещений сайтов, что позволяет нам улучшать функциональность наших сайтов для вас и других пользователей, посещающих наши сайты.

Аналитика
Google.Analytycs, Яндекс.Метрика предоставляют нам анонимную статистическую информацию. Они обрабатывают IP-адреса и информацию из файлов cookie, используемых на наших веб-сайтах, благодаря этому мы можем правильно ориентировать свои ресурсы на максимальную совместимость для большинства наших пользователей. Компания не несет ответственности за локализацию серверов, используемых указанными интернет-сервисами для хранения полученных данных. Обращаем ваше внимание, на то что реклама, размещаемая рекламными и аналитическими сервисами, использует собственные файлы cookie. Пожалуйста, ознакомьтесь с их политикой конфиденциальности, чтобы убедиться, что вы довольны тем, как они используют cookie. Файлы cookie собираются и используются Обществом с ограниченной ответственностью «АЛУ-ПРО», созданным в соответствии с законодательством Российской Федерации и зарегистрированным по адресу: 399071, Липецкая область, Грязинский район, с. Казинка, Территория ОЭЗ ППТ «Липецк», здание 11(ООО «АЛУ-ПРО»).

3. Блокировка cookie Большинство браузеров позволяют вам отказаться от принятия cookie. Ниже мы привели ссылки, которые объясняют, как вы можете управлять файлами cookie через ваш браузер — помните, что если вы отключите файлы cookie в своем браузере, то эти настройки применятся ко всем веб-сайтам:
Internet Explorer https://support.microsoft.com/kb/278835 
Chrome: https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=ru-RU&answer=95647.

Обращаем ваше внимание, что блокировка всех файлов cookie может отрицательно повлиять на удобство использования многих веб-сайтов.

4. Удаление cookie
Вы также можете удалить файлы cookie, которые уже хранятся на вашем компьютере, следуя инструкциям вашего браузера. Опять же обращаем ваше внимание на то что это может оказать негативное влияние на удобство использования многих веб-сайтов.

5. Дополнительная информация
Политику использования файлов cookie время от времени могут вноситься изменения без предварительного уведомления, поэтому необходимо проверять эту политику, чтобы быть в курсе любых изменений или обновлений.

Политика в области социальных сетей

1) ЦЕЛЬ И СОДЕРЖАНИЕ

ООО «Алу-Про» (далее ALU-PRO) публикует институциональный контент на своем сайте https://aluprorussia.com/, виртуальном пространстве, где опубликована основная информация компании, представляющая общественный интерес, и где можно найти подробную информацию о ее бизнесе и продуктах, которые она предлагает клиентам и партнерам.

В целях увеличения вовлеченности все большего числа людей ALU-PRO использует социальные сети для своей коммуникационной деятельности: Facebook, YouTube и Instagram для обмена сообщениями, представляющими интерес, новостями о продуктах, для анализа общественного мнения и предоставления пользователям в режиме реального времени информации об инициативах и предлагаемых услугах компании, которые можно найти на веб-сайте более подробно.

Целью настоящей Политики является разработка системы управления контентом компании, распространяемой в сети Интернет, включая социальные сети.

2) ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

ALU-PRO: публикует институциональный контент на своем сайте

Отдел коммуникаций: регистрирует и администрирует все социальные профили компании, координирует и развивает профили, в том числе профили созданные для конкретных проектов. Команда отдела коммуникаций контролирует социальные сети, форумы и прочие площадки, где упоминается ООО «Алу-Про»/ ALU-PRO и репутация компании и ее представителей.

IT-отдел: гарантирует безопасность электронных данных компании и обеспечивает регулярное обновление систем безопасности сети передачи данных и соблюдение всеми членами компании надлежащих процедур безопасности при доступе к своим аккаунтам внутри компании.

Сотрудники: если сотрудники хотят состоять и участвовать в социальных профилях ALU-PRO, они должны будут соблюдать установленные правила поведения.

3) ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ

Политика в отношении социальных сетей - это «Кодекс поведения», который был официально принят и регулирует отношения в сети Интернет, особенно в социальных сетях, между компанией и ее сотрудниками (внутренняя политика в отношении социальных сетей) и между компанией и ее пользователями (внешняя политика в отношении социальных сетей).

Политика ALU-PRO в отношении внутренних социальных контактов предоставляет основные правила поведения, которые применяются ко всем сотрудникам и любым назначенным внешним специалистам. Все сотрудники обязаны соблюдать эту политику при использовании социальных сетей, публикации контента или создании комментариев в сети Интернет. Это должно применяться независимо от того, является ли их деятельность в сети Интернет частью их работы и осуществляется за счет компании, или когда они прямо или косвенно обсуждают бизнес ALU-PRO или свою собственную роль в компании даже при использовании личного аккаунта.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!

Ненадлежащее использование социальных каналов фактически может:

- нанести серьезный ущерб имиджу и репутации компании а, следовательно, профессионалам, которые там работают;

- подвергнуть профиль блокировке или удалению за несоблюдение условий использования социальных сетей;

- понести прямой ущерб, что приведет к искам о компенсации, особенно если публикуется контент, нарушающий авторские права и права интеллектуальной собственности.

Учитывая факт того, что в сети нет реального разделения между государственным и частным секторами, существует четкая и эффективная политика социальных сетей для защиты всех.

Даже при непосредственном управлении сотрудниками, назначенными компанией, абсолютно все сотрудники несут ответственность за присутствие информации о компании в социальных сетях, поскольку коммуникационная стратегия должна обеспечивать:

- согласованность: присутствие компании в социальных сетях должно быть согласовано по содержанию и стилю со всеми остальными коммуникационными каналами онлайн и офлайн форматов;

- обновление: присутствие в социальных сетях означает привлечение пользователей и заинтересованных сторон к постоянно обновляемой информации, до нескольких раз в день;

- открытость: пользователям рекомендуется вести себя так же профессионально с онлайн-пользователями, как и с офлайн-контактами.

Пользователи социальных сетей должны знать, что они могут выражать свое мнение, поэтому возможны комментарии или критика в адрес компании и её инициатив.

Поэтому не только те, кто администрируют аккаунты компании, должны внимательно следить за обновлениями, чтобы оперативно реагировать в соответствии с процедурами, изложенными в этой политике, но и поддерживать своевременное и точное сотрудничество между различными отделами при предоставлении запрашиваемой информации.

В документе о внутренней политике в социальных сетях подробно описывается порядок использования социальных сетей, будь то корпоративных или частных, особенно в следующих областях:

- процедуры управления учетными записями ООО «Алу-Про»/ ALU-PRO

- правила и критерии, применяемые к процессу подготовки и публикации контента

- время и методы, используемые для медиации разговоров

- язык и стиль: язык должен соответствовать стилю используемых социальных сетей

- управление тематикой публикаций компании с использованием личных аккаунтов.

Процедуры управления корпоративными аккаунтами

Отдел коммуникаций регистрирует и управляет всеми корпоративными социальными профилями, совершенствует, координирует и расширяет профили, созданные, в том числе, для конкретных проектов.

Отдел коммуникаций управляет полномочиями, особенно в отношении ситуаций, связанных с личными учетными записями сотрудников (например, Facebook) или тех, которые требуют активации определенного аккаунта Google, принадлежащего ALU-PRO, чтобы поддерживать предоставленные полномочия, назначенных сотрудников, а также знать, какие сайты/приложения должны быть активированы.

Отдел контролирует социальные сети, где упоминается ООО «Алу-Про»/ ALU-PRO, репутация компании и ее представителей.

При публикации контента ALU-PRO в социальных сетях использует тексты, фотографии и видео, которые всегда должны соответствовать следующим критериям на момент публикации:

- распространение новостей компаний, связанных с проектами, мероприятиями и услугами, которые могут быть действительно полезными для целевой аудитории;

- текущие события, касающиеся новостей, содержащихся в публикациях в социальных сетях, включая текст и/или изображения, свидетельствующие о происходящем в режиме реального времени (например, встречи, пресс-конференции, выставки и т.д.), либо анонсировании предстоящих событий (сроки, выпуск новых продуктов и т.д.);

- ссылки на страницы корпоративного сайта или сайты партнеров, которые детализируют публикации должны быть действительными.

- содержание также может включать информацию, которая описывает историю компании и ее наследие технических и технологических исследований или особенностей, связанных с ALU-PRO.

Внутренним группам, отделениям и службам, которые хотели бы, чтобы их деятельность освещалась в социальных каналах, страницах корпоративного веб-сайта, одобренная руководством, следует связаться с отделом по коммуникациям (marketing@fenzirussia.com.).

Отдел коммуникаций предоставит содержание публикации в текстовой форме в соответствии с целевой аудиторией и в соответствии со стандартами, изложенными в настоящем документе.

Лицо, производящее контент, должно гарантировать, что он не содержит личных данных, конфиденциальных корпоративных данных или защищенной авторским правом информации.

При подготовке контента важно всегда иметь в виду, что вы говорите от имени ООО «Алу-Про»/ ALU-PRO и учитывать целевую аудиторию.

Любая публикация будет измеряться по официальной позиции компании: по этой причине мы обязуемся всегда говорить правду и транслировать положительные ценности.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!

Не забывайте, что любая информация опубликованная в сети Интернет может быть предана широкой огласке и использоваться против автора, потому удостоверьтесь перед публикацией, что информация не несет прямой вред и соответствует правилам общения в сети.

Руководство и отдел коммуникаций, в рамках их возможностей, будут всегда избегать распространения любых несоответствующих реальности новостей об организации, ее действиях, сотрудниках или общественности.

Предложение тем, новостей и постов, которые обогатят содержание социальных сетей компании, всегда приветствуется, пожалуйста, отправьте любые предложения для команды по коммуникации на адрес электронной почты marketing@fenzirussia.com.

Для своевременной публикации событий или мероприятий имеющих отношение к компании в сети Интернет, ответственный должен заранее уведомить отдел коммуникаций для своевременного планирования. Отправляйте фотографии (не менее трех) и отзывы о мероприятии, с кратким сопроводительным текстом. Размещение информации будет осуществляться на тех социальных и других онлайн платформах, которые наиболее соответствуют мероприятию для публикации.

Любые запросы на информацию, не относящуюся к распространяемому сообщению, любые сообщения или жалобы, даже если они получены через частные сообщения, передаваемые через мессенджеры, оперативно направьте на адрес электронной почты info@aluprorussia.com для дальнейшего обсуждения.

Любой, кто каким-либо путем уполномочен размещать публикации в социальных сетях, должен избегать конфликтов и не реагировать на провокации. Задача отдела коммуникаций заключается в том, чтобы умерить ненадлежащее или порочащее содержание, размещаемое частными пользователями на институциональных каналах.

Не допускайте неуважения к каким-либо лицам, компаниям (государственным или частным), группам или категориям лиц или любым учреждениям.

Всегда соблюдайте правила хороших манер, особенно «нетикет» (интернет-этикет) в Сети.

Использование личных аккаунтов

Сотрудники ООО «Алу-Про»/ ALU-PRO обязаны соблюдать определенные правила поведения, направленные на обеспечение защиты компании и работающих на нее людей при создании, использовании и управлении своими частными аккаунтами в социальных сетях.

Сотрудники, которые предпочитают размещать информацию о своей трудовой деятельности, должны указывать в своей личной информации, что мнения, которые они высказывают, являются личными и не связаны с ответственностью компании.

Сотрудники могут свободно обмениваться контентом, распространяемым каналами социальных сетей ALU-PRO, включая информацию об услугах, инициативах, проектах, видео, изображениях и/или инфографике, на своих личных профилях. С другой стороны, избегайте размещения контента или мероприятий компании, о которых ранее не сообщалось на официальных площадках и/или не были представлены на корпоративном веб-сайте.

В то же время сотрудники должны всегда вести себя уважительно по отношению к организации, в которой они работают, публикуя информацию каким-либо образом связанную с ней.

В частности, сотрудники ООО «Алу-Про»/ ALU-PRO:

- не должны раскрывать через социальные сети любую конфиденциальную информацию, такую как внутренняя переписка, сторонняя информация, о которой им стало известно (например, партнеры, учреждения, пользователи, заинтересованные стороны и т.д.) или информацию о деятельности, услугах, проектах или документах, которые еще не обнародованы, решениях или мерах, которые должны быть приняты в связи с текущими процедурами, до их официального урегулирования и официального доведения до сведения заинтересованных сторон;

- сотрудники должны воздерживаться от передачи и распространения любых угрожающих или оскорбительных сообщений, комментариев или публичных заявлений, оскорбительных для компании, касающихся ее деятельности, которые по форме и содержанию могут нанести ущерб компании, ее имиджу или поставить под угрозу ее эффективность;

- всегда помните, что после размещения в сети любой контент, который можно было бы распространить, особенно если он частный, может иметь глобальный резонанс;

- за исключением информации, уже находящейся в открытом доступе, частная жизнь коллег должна соблюдаться, избегайте ссылок на их трудовую деятельность;

- за исключением публичных мероприятий, проводимых на рабочем месте, не распространяйте фотографии, видео или другие мультимедийные материалы, на которых изображены помещения и сотрудники без явного разрешения соответствующих объектов и лиц;

- блоги, страницы или другие каналы с именем ALU-PRO или которые касаются тем, связанных с деятельностью компании, не могут быть открыты или опубликованы без официального разрешения.

Товарный знак ALU-PRO или товарные знаки продуктов или проектов, принадлежащих компании, не могут использоваться в личных целях и личных аккаунтах без официального разрешения.

Нарушение настоящих правил поведения рассматривается как источник дисциплинарной ответственности. Эта ответственность устанавливается по результатам дисциплинарной процедуры в соответствии с принципами соразмерности санкций.

При использовании инструментов сотрудники, которые уполномочены использовать социальные сети компании, которые также имеют личные аккаунты, должны принимать все необходимые меры предосторожности, включая технические меры, чтобы избежать проблем с перелогиниванием и быть ответственным за безопасность своих аккаунтов.

Политика в области социальных сетей распространяется на все компании FENZI GROUP в России (FENZI, ALU-PRO, Glass Alliance).